Reservaciones y Pagos: Reserva puede ser hecha a traves de su agente de viajes llamando al (800) 242-4122. Un depósito de $150 por persona es requerido al tiempo de la reserva. Pago final completo es requerido dentro de los 45 días antes de la salida. Reservas recibidas después de los 45 días antes de la partida deben estar acompañadas por el pago final. Condiciones de depósitos adicionales pueden ser requeridas para programas especiales incluyendo billetes aéreos, viajes de interés especial, cruceros y salidas de grupos; los cuales serán informados al tiempo de la reserva. El pago del depósito y aceptación de cualquier plan de viaje serán considerados como aceptación de todos los términos y condiciones. Pasajero(s) ceden cualquier derecho de pedido de cancelación de cargos hechos en tarjetas de crédito.

Cancelaciones: Reembolso total se hará por cancelaciones recibidas hasta 45 días antes de la salida, excepto por un costo administrativo de $50 por persona. Cancelaciones recibidas dentro de los 45 días conllevan siguientes cargos: (días antes de la partida) 44-22 días,(por persona, por tour) 25%; 21-15, 35%; 14-7 dias, 50%; 6 dias al dia de salida o no presentación, no tendrán reembolso. Además de estos costos se cargarán los costos de los boletos aéreos, según las políticas de cancelación de boletos aéreos de la compañía aérea. Pregunte a su agente de viajes por este detalle. Además de los costos administrativos y de cancelación, los cargos hechos por los proveedores en el extranjero serán deducidos antes de procesar el reembolso.

Devoluciones de Servicios Terrestes: Todos los reclamos de reembolso deben ser recibidos por escrito y por la misma persona que hizo la reserva dentro de los 30 dias despues del termino del tour. Pedidos recibidos después de esta fecha no serán aceptados. Devoluciones serán hechas por el costo actual de los servicios no usados y no en base de per diem. Devoluciones toman de 4 a 6 semanas. Devoluciones de compañías aéreas están sujetas a su propia política de cancelación.

Pasaportes y Visas: Un pasaporte válido es requerido de todos los
pasajeros para el viaje. Dependiendo de la nacionalidad, una o más visas pueden ser requeridas. Consulte con el consulado más cercano por los requerimientos. Pasaportes y visas son responsabilidad de los pasajeros.

Reserva Mínima: Un mínimo de 3 noches de reserva es requerido. Se cargara $25 por reservas de menos de 3 noches.

El Precio Incluye: Boleto aéreo (cuando incluido). Acomodación en hoteles especificados en el programa, basado en habitación con dos camas sencillas. El costo es por persona y basado en hoteles mencionados de clase lujo, primera, moderado o turista. Acomodación en habitación triple es posible bajo pedido solamente. Impuestos de hotel y cargos de servicio. Altura Tours Inc. se reserva el derecho de sustituir cualquier hotel en la misma o superior categoría y se reserva el derecho de alterar o modificar los lugares que serán visitados. Algunos hoteles no tienen aire acondicionado. Traslados desde y hacia aeropuertos, hoteles, estaciones de tren y muelles estan incluidos según especificado en cada programa. Servicio de maletero para una maleta normal por persona. Comidas como se especifican en el itinerario. Todas las otras comidas son responsabilidad del pasajero. Todas las comidas son basadas en table d’hôte. Transporte, visitas y excursiones mencionadas como incluidas en autobus SIB (haciento en autocar) o auto privado, incluyendo los servicios de guías locales multilingues y costo de entradas según itinerario. Otras excursiones son opcionales y responsabilidad del pasajero.

El Precio no Incluye: Billete aéreo (a no ser que sea especificado como incluido). Impuestos de salida americanos y extranjeros, pasaporte, tarjetas de turista, visas, vacunas, cargos por exceso de equipaje, propinas a guías locales, seguro, visitas opcionales o cuestiones de índole personal como llamadas personales, bebidas, etc. O algún otro cargo que no esté mencionado como incluído.

Pasaporte, Visas y Salud: Pasaportes, visas, tarjetas de turista y certificados de vacunas son responsabilidad del pasajero. Todo pasajero debe tener un pasaporte válido y debe consultar los requerimiento de visa, si es necesaria. Lo mismo aplica para los requerimientos de salud. Su depósito es aceptado como confirmación de que usted no tiene impedimento físico o ninguna otra condición que represente un peligro para usted mismo o para los otros miembros en caso de grupo, o que pueda interferir de alguna manera con el desarrollo del programa. Altura Tours Inc. se reserva el derecho de solicitar certificado médico escrito para alguno de sus programas. Favor consulte a su agente de viaje por esto al momento de la reserva.

Costos de Preparación: Gastos de planificación, promoción y operación están incluidos en los precios.

Equipaje: Una maleta normal por persona es incluida en todos los tours.

Regulación de Equipaje de la Aerolinea: El equipaje permitido sin cargo es determinado por cada aerolinea. El limite de peso 44 libras (Incluido el equipaje de mano) puede ser aplicado a vuelos fuera de USA. Favor contacte a cada aerolinea en el itinerario por información especifica. Exceso de equipaje es responsabilidad del pasajero. Altura Tours Inc. no asume responsabilidad alguna por pérdida o daño de equipaje durante el viaje. Seguro de equipaje es disponible, por favor consultar.

Cláusula de la Aerolínea
Las aerolíneas correspondientes no son responsables por ningún acto, omisión o evento durante el tiempo que el pasajero no esté a bordo de la nave. El contrato del pasaje usado por la aerolínea constituye el único acuerdo entre ésta y el pasajero. Los servicios de alguno de los miembros a IATA/ARC, o de sus afiliados, pueden ser usados para el transporte de los programas de viajes. Altura Tours Inc. ni los agentes participantes asumen responsabilidad alguna por errores u omisiones en contenido de informacion en sus respectivos sitios de internet y material impreso. Todas las tarifas aéreas están sujetas a la aprobación del gobierno y pueden cambiar sin previo aviso.

Precios: Las tarifas son por persona, en habitación doble (dos pasajeros viajando juntos) y son cotizadas en Euros o dólares americanos con tarifas y tipo de cambio international actual que pueden fructuar sin aviso previo. Todos los precios, fechas, inclusiones y terminos y condiciones estan sujetos a cambio sin previo aviso.

Responsabilidad
Altura Tours Inc. de Miami, Florida, y/o sus agentes actúan solamente en calidad de agentes intermediarios para los pasajeros en todos los aspectos. Todos los recibos, billetes, comprobantes, cupones u órdenes de cambio están sujetas a los términos y condiciones dadas por los proveedores. Altura Tours Inc. se reserva el derecho substituir hoteles en categoria similar o mejor, y tambien se reserva el derecho de cambiar o o alterar los lugares de visita. Altura Tours Inc. y/o sus agentes no asumen ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, lesión, accidente o daño a la persona, a su propiedad, o de otra manera en ninguna acomodación, transporte u otros servicios como resultado directo o indirecto de actos de Dios, actos de terrorismo y actos de gobierno o de otras autoridades de ley o de hecho, guerras declaradas o no, hostilidades, disturbios civiles, peligros o accidentes en el mar, fuego, avería en maquinaria o equipos, huelgas, motines, robos, epidemias, cambios del tiempo, retrasos o cancelaciones, cambios en itinerario, horarios o por cualquier causa fuera del control de la compañía. Altura Tours Inc. y/o sus sus compañías afiliadadas, no serán responsables de ningún costo adicional o responsabilidad adquirida o incurrida por el miembro del tour como resultado de estas causas externas. Altura Tours Inc., actuando como agente entre el proveedor individual y el pasajero no es responsable por faltas de aquello que no está directamente bajo nuestro control. Aceptacion y pago de cualquier plan de viaje constituirá la aceptación de esta limitación de responsabilidad.